Souhlas se zpracováním osobních údajů

Klinika Neviditelná rovnátka {MĚSTO} respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit osobní údaje, které s námi sdílíte. Tyto zásady vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb. Používáním našich stránek souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je: Neviditelná rovnátka {MĚSTO} Adresa: {ADDRESS} E-mail: {EMAIL} Telefon: {PHONE}

2. Informace, které shromažďujeme

Shromažďujeme a zpracováváme následující typy informací:

Osobní údaje: Vaše jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a další informace, které dobrovolně poskytnete při vyplňování kontaktního formuláře, rezervaci konzultace nebo objednání služeb ortodoncie a neviditelných rovnátek.

Zdravotní údaje: V rámci poskytování ortodontických služeb zpracováváme informace o stavu vašeho chrupu, 3D skeny zubů, rentgenové snímky, fotodokumentaci a další zdravotní údaje nezbytné pro bezpečné provedení léčby. Tyto údaje zpracováváme pouze s vaším výslovným souhlasem.

Technické údaje: Informace jako je vaše IP adresa, typ prohlížeče, zařízení a údaje o používání webových stránek, které jsou automaticky shromažďovány prostřednictvím cookies a podobných technologií.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše informace používáme pro následující účely:

• Odpovídání na vaše dotazy a poskytování informací o našich službách
• Rezervace a správa termínů konzultací a kontrolních návštěv
• Poskytování služeb ortodoncie, neviditelných rovnátek a souvisejících zákroků
• Vedení zdravotnické dokumentace dle platných právních předpisů
• Zasílání informací o vašich termínech, výměně alignerů a průběhu léčby
• Správa a zlepšování funkčnosti našich webových stránek
• Dodržování právních a regulačních požadavků

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy – pro poskytnutí objednaných služeb
• Právní povinnosti – vedení zdravotnické dokumentace dle zákona
• Oprávněného zájmu – zlepšování našich služeb a webových stránek
• Souhlasu – pro marketingovou komunikaci (pokud jste souhlas udělili)

5. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu:

• Kontaktní údaje z formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
• Zdravotnická dokumentace: 10 let dle zákona o zdravotních službách
• 3D skeny a léčebné plány: 10 let od ukončení léčby
• Fakturační údaje: 10 let dle daňových předpisů

6. Sdílení vašich informací

Vaše osobní údaje můžeme sdílet v následujících případech:

Se zdravotnickými pracovníky: Spolupracující ortodontisté a zubní lékaři pro zajištění kvalitní péče

S výrobci alignerů: Společnosti Invisalign nebo Spark pro výrobu alignerů na míru (pouze nezbytné údaje pro výrobu)

S poskytovateli služeb: Zpracovatelé dat (IT služby, účetnictví) vázaní smlouvou o zpracování osobních údajů

Právní požadavky: Pokud to vyžaduje zákon nebo pro ochranu práv, bezpečnosti nebo majetku naší kliniky nebo pacientů

Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám pro marketingové účely.

7. Vaše práva podle GDPR

Podle nařízení GDPR máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz vašich údajů (kde je to právně možné)
• Právo na omezení zpracování v určitých situacích
• Právo na přenositelnost údajů k jinému správci
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování

8. Jak uplatnit svá práva

Pro uplatnění těchto práv nás kontaktujte:

• E-mail: {EMAIL}
• Telefon: {PHONE}
• Písemně na adresu kliniky

Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů.

9. Zabezpečení údajů

Přijímáme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím. Přístup k údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci vázaní povinností mlčenlivosti.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zajištění správné funkčnosti a analýzu návštěvnosti. Podrobnosti o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje vaše práva, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 www.uoou.cz

12. Změny zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme příležitostně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

Tyto zásady jsou platné od 1. 1. 2025.Retry